员工培训计划表1

1、4.参加人数:每次60人左右为宜。

2、3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

3、1.店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。

4、4.对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。

5、让员工了解与他工作相关的政策及管理规定，并清楚公司对他的期望，好让新员工

6、3.2 每个部门都要对新员工讲明对他的期望，比如什么时候，希望你能做什么东西等等。不光是工作的期望，还有个人素养和能力的期望，比如要有责任心等等.

7、一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

8、2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。

9、把员工介绍给跟他将要工作上有业务关系的同事们、公司领导认识，然后再引导熟

10、1.不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。

11、(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍;

员工培训计划表

13、3） 部门培训

14、2.不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

15、(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料;

16、6.培训讲师的聘请:

17、(3)服务礼仪;

18、(4)药店管理的知识。

19、3.1 在新员工刚刚进入公司的时候，可能有一批人，由于形势和内容雷同，可以考虑统一培训的模式来提高效率，所以在负责新员工入职辅导的所有老师中，可以是其未来的直接上司，也可以是其他的老员工。

20、4.店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。

21、(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识;

22、1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。

23、5.具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。

24、设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

25、(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。

员工培训计划表2

1、二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

2、3.产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。

3、悉环境，使他尽快消除陌生感受，以最快的速度进入状态。

4、(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识;

5、企业文化培训要落地生根，须由一个比较了解公司发展史、战略愿景及企业文化精髓的老员工或高层领导专门来负责，包括公司概况和发展历程，公司文化价值观及行为习惯，让新人在第一时间就比较系统的认识公司的文化，并培养其在价值观、工作作风、人际风格等方面与公司一致理念。

6、5.培训内容:

7、三、如何开展店员培训

8、2） 企业文化

9、2.产品无品牌，企业无知名度。

10、3.3 部门培训首先要新员工明确部门职责，部门工作流程、部门之间协作关系、绩效考核等。其次是每个部门相应的培训方案：

11、3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。